1.商务谈判中专业技术知识有哪些
通常,一个谈判者除了贸易理论、市场营销这些必备的专业知识外,谈判者同时要把心理学、经济学、管理学、法学、财会学、政治学、历史学等方面的知识纳入自己的专业范畴。除了上述方面的知识以外,商务谈判会涉及许多法律问题,不仅在讨论合同条款时要做到尽可能仔细、详尽,而且要注意合同引起争议时有关适用法律的规定。因此,谈判者不仅要有较强的法律意识,也要尽可能熟练地掌握本国经济法规以及国际经济法的有关规定。当然,学习与掌握有关工程技术知识对于一个商务谈判者来说则是必不可少的,否则合同中有关的技术标准、验收标准等条款的确定就会变得相当困难,包括在合同的实施过程中也会不断出现类似的争议与纠纷,倘若商务谈判者本人缺乏必要的工程科学技术知识,那么无论是在内部沟通还是与合作方沟通都会缺乏必要的基础。此外,熟练掌握外语在国际谈判中具有十分积极的意义。
2.商务谈判的法律顾问需要那些必备知识
第一、法律顾问(律师)要保证谈判的内容合法,能够予以实施。
商务谈判成功之后签协议时如果有律师把关,能让企业规避很多法律风险。具有丰富经验的商务律师,在某个或某些领域经历了非常多次的类似交易及纠纷,能深谋远虑地关注这些当初看起来毫不起眼的问题,把险途中的暗礁、逆流一一指出,防患于未然,将危机消灭在萌芽状态,让第一次进行类似交易的客户免受法律风险。律师参与商务谈判的首要任务,就是提示交易中存在的重大法律风险(有时律师为了规避自己的执业风险,对于一般风险可能也会提及,但不会固执地坚持,关键在于委托人与律师对风险程度的判断存在差异)。
第二、法律顾问(律师)可以为委托当事人争取最大利益。
一般而言,商事主体顾及商业形象和相对方脸面,不敢和相对方发生太白热化的争辩,但是律师作为局外人,可以利用其职业特点,在不伤及委托人商业形象的同时,与谈判相对方展开讨价还价的博弈过程,让委托人名利双收。
第三、法律顾问(律师)一般具有较丰富的谈判实践经验,能够较有效地达成谈判目标。
由于职业特点,律师经常要做的工作就是谈判,如在法庭调解阶段需要谈判,庭外和解阶段需要谈判,帮助他人调解解决纠纷需要谈判,律师还经常要帮助客户进行商务谈判,等等。所以,律师一般都有比较丰富的谈判实战经验。谈判桌上很重要的是心理素质和临场反应能力的较量,而法庭是特别锻炼人的心理素质和临场反应能力的地方,律师经常接受这种锻炼。所以比较适合参加谈判。同时,谈判时口头表达能力很重要,这点通常也是律师的强项。
第四、法律顾问(律师)相对于当事人是处于旁观者的角色,应该更加能够客观地认识谈判格局。
律师代理当事人进行谈判,可以避免将当事人情绪带入谈判场合而过分陷入其中不能自拔,即所谓“当事者迷,旁观者清”。而且,律师经历各种复杂、棘手的事情比较多,看问题相对比较理性和透彻,有利于在谈判中看清局势,冷静地进行分析和判断。谈判过程中,人们往往习惯于关注自己这一方的弱势以及所承受的压力,常常看不到对方的弱势和压力点,看不到自己的谈判筹码,从而可能在谈判过程中变得被动。而有“旁观者”律师帮忙分析和提醒,委托人就能更准确地把握整个谈判的局势。
3.一名优秀商务谈判人员应具有那些知识结构及素质
1、良好的职业道德
2、健全的心理素质
1)坚韧顽强的意志力(2)高度的自制力
(3)良好的协调能力
3、合理的学识结构
(1)谈判人员的横向知识结构
从横向方面来说,商务谈判人员应当具备的知识包括:我国有关经济贸易的方针政策及我国政府颁布的有关法律和法规;某种商品在国际、国内的生产状况和市场供求关系;价格水平及其变化趋势的信息;产品的技术要求和质量标准;有关国际贸易和国际惯例知识;国外有关法律知识,包括贸易法、技术转让法、外汇管理法及有关国家税法方面的知识;各国各民族的风土人情和风俗习惯;可能涉及的各种业务知识、金融知识;市场营销知识等
谈判人员的纵向知识结构
2从纵向方面来说,作为商务谈判的参与者,应当掌握的知识包括:丰富的专业知识,即熟悉产品的生产过程、性能及技术特点;熟知某种(类)商品的市场潜力或发展前景;丰富的谈判经验及处理突发事件的能力:掌握一门外语,最好能直接用外语与对方进行谈判;懂得谈判的心理学和行为科学;了解谈判对手的性格特点等。
4、谈判人员的能力素养
(1)认知能力(2)运筹、计划能力
(3)语言表达能力
(4)应变能力(5)交际能力(6)创造性思维能力
4.谈判人员应具备的知识有哪些
一、气质性格方面。
谈判人员应具备适应谈判需要的良好的气质和性格。良好的气质性格可以赢得对方的尊重,获得谈判成功的有利因素。
有些性格特征是不利于谈判的,例如,性格内向、孤僻多疑、不善表达、冷漠刻薄、急躁粗暴、唯我独尊、嫉妒心理强,心胸狭窄等。良好的气质性格应具备以下特征:大方而不轻佻、爽快而不急躁、坚强而不固执、果断而不粗率、自重而不自傲、谦虚而不虚伪、活泼而不轻浮、严肃而不呆板、谨慎而不拘谨、老练而不世故、幽默而不庸俗、热情但不多情。
二、心理素质方面。 在谈判过程中会遇到各种阻力和对抗,也会发生许多突变,谈判人员只有具备良好的心理素质,才能承受住各种压力和挑战,取得最后的胜利。
他们所需要的心理素质主要包括:1、自信心。自信心是谈判者最重要的心理素质。
所谓自信心是指谈判者相信自己企业的实力和优势,相信集体的智慧和力量,相信谈判双方的合作意愿和光明前景。自信心的获得是建立在充分调查研究的基础上,建立在对谈判双方实力的科学分析的基础上,而不是盲目地自信,更不是藐视对方轻视困难,固执自己错误的所谓自信是有害的。
2、自制力。谈判过程中难免会由于双方利益的冲突而形成紧张、对立、僵持、争执的局面,如果谈判者自制力差,出现过分的情绪波动,就会破坏良好的谈判气氛,造成自己举止失态,表达不当,使谈判不能进行下去,或草草收场,败下阵来。
谈判者具备良好的自制力,在谈判顺利时不会盲目乐观,喜形于色;在遇到困难时也不会灰心丧气,怨天尤人;在遇到不礼貌的言行时,也能够克制自己不发脾气。3、懂得尊重。
在谈判中只有互相尊重,平等相待,才可能保证合作成功。所以谈判者首先要有自尊心,维护已方的尊严和利益,面对强大的对手不妄自菲薄,奴颜献媚,更不会出卖尊严换取交易。
但同时谈判者还要尊重对方,尊重对方的利益,尊重对方的意见,尤其是其的宗教信仰和生活习惯。 三、思想意识方面。
谈判人员要有维护国家、民族和本企业利益以及为此而努力奋斗的强烈信念。特别是对于涉外的谈判人员,更要强调终于祖国,坚决维护国家的主权和利益,坚决维护民族尊严。
要有严格的纪律性、原则性和高度的责任感。在谈判活动中,要自觉遵守组织纪律,坚持原则,具有强烈的事业心,尽最大努力争取商贸谈判的成功。
要有廉洁奉公、不谋私利的高尚品格。在商贸谈判中,谈判一方是以小利,甚至采取行贿手段拉拢谈判人员,以牟取自身利益的事是经常发生的。
在物质利诱面前廉洁奉公,使商贸谈判者应遵循的一个重要道德原则。 四、知识素质方面。
基础知识是一个人智慧和才能的基石,专业知识则决定一个知识的深度和从事本职工作的能力。基础知识和专业知识越广博深厚,适应能力、工作能力就越强。
作为现代谈判人员,知识面越宽,应变能力就越强,专业知识越深,就越能适应谈判的需求。一个理想的商贸谈判者必须掌握经济学、民俗学、行为科学、地理知识心理学等丰富的基础知识。
同时,具备必要的商贸理论和经济理论知识,掌握商贸谈判的有关理论和技巧,熟悉商品学、市场营销学、经营策略、商品运输、贸易知识、财务经营管理知识等,熟悉并了解本专业范围内的产品性能、维修服务、成本核算等专业知识,精通各国文化习俗和谈判思维,精通WTO规则,能够解决贸易争端,善于组织国际商务谈判。 五、身体素质方面。
谈判是既消耗体力又消耗脑力的人类活动,很多谈判都是时间紧,任务急,没有健康的身体是很难胜任谈判工作的。根据上述要求,选择谈判人员应考虑适当的年龄跨度。
应该有充沛的精力,一般在35——55岁年龄跨度内,正是思路敏捷,精力旺盛阶段,他们已经积累了一定经验,而且事业心、责任心和进取心也较强。当然,由于谈判内容、要求不同,年龄结构也可灵活掌握。
5.请问在商务谈判过程中,买方和卖方须要注意哪些法律知识,比如运输
1. 需要熟悉产品知识。
2. 应懂得贸易常识。3. 应遵守市场交易规则。
4. 应签署公平合理的交易合约。5. 合约中应包括:交易双方的公司名称,地址,代表人,联系方式;开户银行以及账户明细;商品名称,商品细则,价格,包装,唛头,运输方式(海运,汽运,铁路运输,空运);如果是海运应注明是离岸价还是到岸价,海运保险要按照货值的120%投保;付款条件;违约认定及处理,不可抗力,仲裁,管辖法律等等,都要注明。
国内贸易和国际贸易都有相关专有制式合同,按照制式合同详细推敲签约即可。6. 保险:货损险,运输险,海运险,战争险,总之,货物一定要保险。