1.客服应具备的基本素养有哪些 一、客服应具备的基本素养 1责任心 这一点无论是哪个岗位,都是必须具备的良好品质,无论身在哪个岗位都要把自己的岗位当成最重要的岗位,而客服是战斗在一线的岗位,可以说客服 ...

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