1.客户服务专员做什么
简单点来说就是为客户服务的人员。
接受客户咨询,帮助客户解答疑惑,或者承担客户服务工作的专职人员。
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- 专业知识
- 2023-07-19
1.客服基本知识有那些
顾客服务中的八类服务:1、信息与咨询:在信息咨询方面,我们特别强调服务人员之间的直接交流。
这种对话的方式不但有效而且富有人情味,可以促进企业与顾客之间的关系。
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- 专业知识
- 2023-06-20
1.电信业务知识
电信文化考试:
电信的基础知识:如,电信的历史,企业文化等。
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- 专业知识
- 2023-05-31
【操作步骤】
方法一:点击【客户管理】 — 【合同】在界面输入需要查询服务类型的客户名称搜索即可查看
方法二:点击【客户管理】 — 【客户】 — 【服务信息】,在界
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- 金蝶ERP教程
- 2023-04-08