1.好小区物业客服部需要掌握哪些知识
1、法律法规知识。如：物权法、物业管理条例、合同法、环保法、承接查验办法、业主大会与业主委员会指导规则、房地产开发相关法律；
2、心理学知识。
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- 专业知识
- 2023-09-05
1.何为商务客户服务代表
客户服务与支持（Customer Service & Support,CSS）是客户关系管理中的重要部分。它是通过呼叫中心和互联网来实现的。
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- 专业知识
- 2023-09-03
1.作为一名物业客服主任应该掌握什么知识具备什么能力
一、要有强烈事业心和责任感。
物业客服主任，是一项十分复杂的工作，一般的人是做不了的，真正的物业客服主任，就是用钢铁炼成的。
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- 专业知识
- 2023-08-30
1.如何整理客服考核标准
考核的内容可分以下二部分：（1）岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；（2）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度。
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- 专业知识
- 2023-08-20
1.有谁在碧桂园工作过,怎么样啊
一般3000到5000元左右，发展要看自己是否愿意从事这一行，行行出状元。单从工作内容看，发展不大，不过碧挂园是大型房地产公司，可以看看公司内部晋升渠道，综合考虑下。
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- 专业知识
- 2023-08-20
1.淘宝客服工作内容具体是什么
客服就是解决好售前，售中，售后的服务！
售前：客户疑问解答，行业专业知识讲解，优惠活动，售后服务保障清晰，促进销售！淘宝客服其实做了客服和销售两件事情！
售中：1，客户
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- 专业知识
- 2023-08-17
1.客服人员有什么专业要求吗
1、要有良好的心理素质及自控能力；
2、接受大工作量所带来的充实感；
3、良好的倾听与沟通能力（七分话顾客说，三分话客服说）；
4、引导与判断能力；
5、能够很好的辩明公
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- 专业知识
- 2023-08-17
1.请问银行客服经理需要具备哪些专业类的知识,应该提升哪方面的能力
做为银行的一名客户经理，其本身必须具备银行员工的基本素质！
一、业务水平：你必须具备有扎实的业务水平。
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- 专业知识
- 2023-08-17
1.客服专业度如何提高
在社会经济发展迅猛的时代，企业发展有着非常多的机会，如何把握市场把握机会是企业的首要任务。
而要想在市场中站稳，就必须了解市场，了解客户需求。
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- 专业知识
- 2023-08-16
1.客服人员应具备什么样的素养呢
原发布者：奇瑞备件
作为一个客服应该具备什么素质？作为一个客服应该具备什么素质？作为一名优秀的客服，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态
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- 专业知识
- 2023-08-14
1.客服人员有什么专业要求吗
1、要有良好的心理素质及自控能力；
2、接受大工作量所带来的充实感；
3、良好的倾听与沟通能力（七分话顾客说，三分话客服说）；
4、引导与判断能力；
5、能够很好的辩明公
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- 专业知识
- 2023-08-06
1.客服如何提高业务水平和工作能力
客服提高业务水平和工作能力：
一、业务技能过关：不光要靠微笑，还要能解决问题
不管是在哪个工作岗位上，充分掌握专业的业务知识是最基本的。
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- 专业知识
- 2023-08-03
