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电子商务客服专业知识

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1.请问电子商务行业客服专员工作应具备哪些电子商务方面的要求 电子商务客服，据我了解，大部分都是属于接网上公布的那些业务电话为主。呵呵，还别看那么一个简单的接电话工作，需要了解的东西还真是多。 ...

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