CRM–服务管理
关键需求分析
企业需要有效的信息化工具，解决服务管理以下难题：
难于管理每个产品出库序列号信息，以便为客户提供相应的服务。
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- 金蝶ERP教程
- 2020-11-12
CRM–交互中心
关键需求分析
企业与客户、企业内部、客户之间，迫切需要充分利用现代通讯和互联网技术，提供及时、方便、高效的沟通手段，以降低沟通成本，提高企业运营效率，巩固供应链伙伴关系。
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- 2020-11-12
CRM–销售过程
关键需求分析
在销售过程中，业务人员难于实时掌握销售任务的进展情况，因此不利于协同作业、提升销售效率。
关键业务处理
销售过程包含销售计划、报价管理、合同管理。
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- 2020-11-12
